Für die Kfz-Prüfstelle des Ingenieurbüros Zarandi, Partner des TÜV NORD, haben wir eine schnelle Website und lokale Google-Anzeigen umgesetzt. Ergebnis: mehr Kunden, die ohne Umwege den Weg in die Prüfhalle finden.
Ausgangslage
Die Prüfstelle lebte vor allem von Stammkunden und Mundpropaganda. Wer bei Google nach „HU ohne Termin“ oder „TÜV in der Nähe“ suchte, fand sie kaum.
Wichtige Infos wie Leistungen, Öffnungszeiten und Anfahrt waren online schwer zu finden. Viele Kunden riefen nur an, um genau das zu erfragen, und das Telefon stand während der Prüfungen selten still.
Ziel
Lokal bei Google sichtbar werden, alle wichtigen Infos auf einen Blick zeigen und mehr Kunden direkt in die Prüfstelle bringen, ohne das Team am Telefon zu überlasten.
Lösung
Wir haben eine schnelle Website im Look des TÜV NORD Partnernetzes entwickelt. Die Botschaft „Ohne Termin“ steht ganz oben, amtliche und nicht amtliche Dienstleistungen sind klar getrennt, häufige Fragen werden direkt beantwortet. Anfahrt und Anruf sind auf dem Handy mit einem Tipp erreichbar.
Dazu kamen lokale Google-Anzeigen für Suchen wie „HU ohne Termin“ im Umkreis und ein optimiertes Google-Unternehmensprofil. Anrufe und Routenanfragen werden gemessen, so sehen wir, welche Anzeige Kunden bringt.
Was wir
gemacht haben.
- 01Website
- 02Performance
Was dabei
herauskam.
Desktop
& Mobile.
Ausgewählte Ansichten aus dem Projekt.
Die Leute finden uns jetzt bei Google und stehen einfach in der Halle. Und die Fragen nach Öffnungszeiten am Telefon sind deutlich weniger geworden.— Navid Zarandi, Ingenieurbüro Zarandi