Eine eigene Website, über die Kundinnen Termine buchen, Schulungen besuchen und Online-Kurse kaufen können. Ohne Telefonchaos und ohne Gebühren an Buchungsplattformen.
Ausgangslage
Termine liefen über Telefon und WhatsApp, Schulungen wurden per Hand organisiert, Zahlungen einzeln nachverfolgt. Für jede Online-Buchung über eine Plattform gingen Gebühren ab.
Neben der eigentlichen Arbeit im Studio blieb kaum Zeit für Organisation, und Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten gingen oft verloren.
Ziel
Alles an einem Ort: Behandlungen rund um die Uhr online buchbar, Schulungen und Online-Kurse direkt verkaufen und dabei unabhängig von Drittplattformen werden.
Lösung
Gemeinsam haben wir zuerst das Angebot geordnet: Behandlungen, Schulungen vor Ort und Online-Kurse, mit klarer Preisstruktur und der Option auf Ratenzahlung für Schulungen.
Darauf aufbauend entstand eine eigene Website mit integriertem Buchungssystem. Kundinnen sehen freie Termine, buchen direkt und bekommen automatisch eine Bestätigung. Schulungsplätze und Online-Kurse werden über dieselbe Seite verkauft.
Was wir
gemacht haben.
- 01Website
- 02Strategie & Beratung
Was dabei
herauskam.
Desktop
& Mobile.
Ausgewählte Ansichten aus dem Projekt.
Ich muss nicht mehr zwischen zwei Kundinnen ans Telefon. Die Termine buchen sich von selbst.— Yelda Özcan, Yels Cosmetics